ЕРУ Людям

ТОВ «ЕРУ Людям» — газорозподільна організація, що входить до Групи компаній «Енергетичні ресурси України» (ЕРУ). Досить молода, але згуртована команда фахівців з почуттям корпоративної приналежності, яка є надійним постачальником блакитного палива в Україні. Компанія успішно реалізує ефективну стратегію, важливою частиною якої є активна участь у розвитку ринку постачання природного газу для населення країни.

Компанія ТОВ «ЕРУ Людям» сьогодні

Рішення про створення компанії було ухвалено наприкінці 2020 року. Статус гарантуючого постачальника на території України надано Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг. Компанії видано ліцензію, що дозволяє здійснювати господарську діяльність із постачання природного газу.

Належачи до лідерів ринку, «ЕРУ Людям» готова пропонувати свій досвід, конкурентну ціну на газ і високий рівень сервісу українським споживачам. Одночасно компанія розвиває комерційні послуги в галузі енергопостачання для бюджетних та муніципальних організацій, представників бізнесу та побутових абонентів. Її завданням також є налагодження партнерських відносин з виробниками енергозберігаючого та енергоефективного обладнання, технологій та рішень.

Основна діяльність та ключові принципи роботи

ТОВ «ЕРУ Людям» активно підтримує розвиток бізнесу своїх ділових партнерів на найвищому рівні та забезпечує не лише надійне та безперебійне постачання газу споживачам, а і якісне обслуговування абонентів. Пріоритетними цілями та видами діяльності компанії є:

• розвиток та збереження позиції лідера на ринку енергетичних ресурсів у регіоні присутності;
• підвищення економічної ефективності діяльності підприємства;
• розширення клієнтської бази;
• використання списку додаткових послуг;
• оптимальний розвиток системи газопостачання;
• вивчення та застосування ефективних технологій в обліку газу;
• програмне та інформаційне забезпечення.

Адекватні ціни на постачання газу та впровадження інших систем комунікацій дозволяють компанії зберігати стабільно високу частку ринку серед побутових споживачів та результативно брати участь у програмах із залучення нових клієнтів.

Серед ключових принципів компанії протягом здійснення своєї діяльності незмінно залишаються стратегічне планування та високий рівень клієнтоорієнтованості. Чітко дотримуючись своїх цілей та завдань, ТОВ «ЕРУ Людям» планомірно впроваджує та вдосконалює сервіси, включаючи цифрові — такі, як чат-бот у месенджерах, своєчасна передача показань та прийом оплати дистанційним способом в інтернеті.

Для комфортної та простої взаємодії з клієнтами функціонує Особистий кабінет споживача. Можливості онлайн-сервісу дозволяють користувачеві керувати одночасно декількома лицьовими рахунками. Крім того, в оновленій системі можна оформляти заявку та подавати документи на приєднання до газорозподілу. Розраховуватись онлайн за спожитий газ клієнти ТОВ «ЕРУ Людям» можуть без черг і з мінімальною комісією, а в деяких випадках навіть без комісій.

Адреса: вул. Ярославська, 58, 10 поверх, Україна, Київ, 04070

Телефони: +38 044 390 09 98; 0 800 300 158

E-mail: erupeople@eru.com.ua